たったひとこと

たったひとこと、
あるかないかで
人の反応って全然変わります。

 

コミュニケーションにおいて
うまくいかなかった時の原因って
いろいろ考えられるわけですが

それがたったひとことの可能性もあります。

 

たったひとことで
前提が変わり、
印象が変わっちゃうんですよね。

難しくもあり
この繊細さがコミュニケーションにおいて
面白いところでもあります。

 

例えば、

先に理由を説明するとか
先に枕ことばを入れるとか
ねぎらいの言葉を入れるとか
先に同意をとるような質問を入れるとか

 

これがないだけで
相手の反応が思った通りにいかないし

これがあるだけで
相手の反応はすごく良いものになったりします。

 

結論は同じことを言っていても
この一言があるかどうか。

営業とかして何度も同じようなことを話す人は
わかる人もいるかもしれないですが

 

どんなひとことを言ったら
次の言葉が活きるかを考える

どんなひとことを入れたら
結末が活きるかを考える。

 

そうやって考えると
不用意なことを言ってしまうこともなくなりますし、

コミュニケーションをとるのが
おもしろくなりますので。
意識してみてください。

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