営業マンと
1on1でお話ししました。
ちょっとまだ売れないんですよね。
色々、ヒアリングの仕方とかクロージングとか
工夫しているみたいですが。
そもそも、
まずはそこじゃないんじゃない
っていうことが発覚しました。
というのも、お話を聞く中で
商品についてのメリットとかデメリットとか聞いてみたんです。
そしたら、なんと3つしか出てこないんです。
3つって。
そりゃ売れんよと。
売り方うんぬんの前に
商品そのものの知識がないと売れないですよね。
トップセールスの方に話を聞いていると
やっぱり商品知識が豊富です。
なので、まずここを増やす必要があるよっていうことで
宿題を出したりしました。
この商品に対する知識とかメリットとかが
たくさん引き出しとして言える状態じゃないと
お相手に合わせた説明ができないんですよね。
お相手の方は、自分がどうなるかを知りたいから、
余計な知識は別に欲しくないわけですよ。
引き出しがないと、相手に合わせるというより
自分が知っていることを話すことなりますよね。
これでは、相手の心を惹きつけることはできません。
営業は、説明会ではないので、
お相手に必要な情報だけを伝えてあげないといけません。
ということで、
まずは、何かを売りたいなら
そのことに関する知識、メリットやデメリット。
これをたくさん言えるように勉強しておきましょう。
そうすれば、相手の心を惹きつける、
魅力的な話ができるようになりますので。
まずは、そこからです。