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クロージングは必ずこれ

ちょっと考えます。
こう言われることないですか?

クロージングの仕方だけでこうなったりします。

クロージングでお客さんにプレッシャーを与えてしまって決めてもらえない。
こうなるともったいないですね。

 

 

クロージングの仕方について書いていきます。

プレッシャーなくスムーズに決めてもらうためには
二者択一を使いましょう。

どちらかを選ぶとやることが前提になります。

 

 

先日、美容院に行ったんです。
シャンプーしてもらった後に聞かれました。
顔を拭くタオルは用意しますか?って。

(アシスタントさんの手間になりそうだし)大丈夫です。
と僕は答えました。タオルが欲しい気持ちもあったんですけどね。

 

でも以前は、
顔を拭くタオルを用意できますが、
冷たいのと暖かいのではどちらが良いですか?
って聞かれてたんです。

これならすごい答えやすいですよね。
これってセールスでも同じだなと。

 

なので、クロージングでは、
選択肢を2つ用意しましょう。

2つ用意して選んでもらいます。
この時によりプレッシャーを与えないようにするとしたら
どちらにしますか?と聞くより
どちらが良さそうですか?と聞きましょう。

 

どちらが良さそうかであれば気軽に答えられます。
気軽に答えられるんですけど
答えるとお客さんとしても気持ちが固まってくるんですよね。

 

 

と言うことで
選択肢を2つ用意して、二者択一でクロージングしましょう。

自分もプレッシャーを与えずに
楽にクロージングできますよ。

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